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Service

Service & Support

Unterstützung online, on phone und persönlich

Reparatur

Auch ein kompletter Reparatur- und Wartungsservice ist für uns selbst-verständlich. Nach Anlieferung Ihrer zu reparierenden Ware werden, nach entsprechender Analyse, Kostenvoranschläge erstellt und Ihnen zugeschick. Nach Ihrer Weisung wird die Reparatur immer auch mit einer Kalibrierung durchgeführt.

Kalibrierung

Alle unsere Drehmomentmessgeräte (Neue, Reparierte und zur Nachkalibrierung eingeschickte) werden natürlich kalibriert mit dem entsprechenden Werkskalibrierzertifikat ausgeliefert. Ebenso ist auch eine UKAS-Kalibrierung (DKD-Pendant) bei der Auslieferung möglich. Unser Kalibrierlabor ist UKAS akkreditiert ISO 17025, ISO 14001 und ISO 9001 zertifiziert. Bei einer Kalibrierung kann zwischen Werks- und UKAS-Kalibrierung (DKD-Pendant) als auch zwischen rechtsdrehend und beidseitiger Kalibrierung ausgewählt werden. Das speziell ausgebildete Personal sorgt für die einwandfreie Umsetzung.

Installation

Je nach Absprache mit Ihnen erfolgt auch die Installation bei Ihnen in engster Zusammenarbeit mit Ihren IT-, QS- und Produktions-Verantwortlichen entweder vor Ort, per Telefonunterstützung oder/und per Remote-Session.

Schulungen

Schulungen und Einweisungen erfolgen auf Wunsch und in Absprache mit Ihnen in Ihrem Hause. Sowohl Themen als auch Termine werden mit dem betreffenden Personal abgestimmt.